Политика за поверителност

Ние от Berlitz уважаваме клиентите си и разбираме тяхната загриженост относно опазването на личните им данни. Ето защо Berlitz България се придържа към политика, гарантираща, че към личната Ви информация се подхожда конфиденциално и отговорно. Публикуваме тази декларация за поверителност, за да сте информирани каква информация събираме, как боравим с нея и с кого може да бъде споделена.

На основание Регламент ЕС / 2016 / 679 в сила от 25.05.2018г и изискванията на Закона за Защита на личните данни публикуваме следната декларация:

” С настоящата декларация за поверителност Езиков център Berlitz Sofia / Европейски център за обучение и технологии ЕООД в качеството си на администратор на лични данни, гарантира, че в случаите на събиране в резултат на дейността си на лични данни, същите ще бъдат пазени в строга конфиденциалност, използвани единствено и само за целите, за които се събират и няма да бъдат предоставяни на трети лица без изричното съгласие на титулярите им с изключение на предвидените в закона случаи.”

Информация за нас

Berlitz Sofia се представлява от компанията:

Европейски център за обучение и технологии ЕООД регистрирано в Търговския регистър към Агенция по вписванията с ЕИК BG200079081, със седалище и адрес на управление: София, ул Цар Асен 68, тел. +359 897807817, имейл: [email protected]

Длъжностно лице по Защита на личните данни:

Ваня Недкова

Тел.: +359 896856901

Имейл: [email protected]

Тъй като ще продължаваме да развиваме нашия сайт и да се възползваме от предимствата на технологиите с цел подобряване на услугите, които предлагаме, тази политика вероятно ще се променя. Препоръчваме Ви да се запознаете с актуалните към момента условия, за да сте наясно с настоящата ни политика за поверителност.

Какво представляват „бисквитките” и как ги използваме?

„Бисквитката” е малък файл с информация, изпратена от нашия сайт, който се зарежда на компютъра Ви с цел по-лесно взаимодействие и подаване на персонализирана информация за това как използвате сайта. На berlitz.bg ние използваме два вида „бисквитки”: сесийни и постоянни.

Сесийните „бисквитки” съществуват само докато браузърът Ви е отворен. Щом го затворите, те изчезват. Ние ги използваме, за да поддържаме необходимата информацията, в случай че заявявате услуга в berlitz.bg. Например, сесийната ID „бисквитка” съхранява Вашите данни при запазване на място в даден курс. Без нея не бихте могли да се запишете и да следите стартовата дата на занятията.

Постоянните „бисквитки” , напротив, се запазват до следващото влизане в сайта. На berlitz.bg ние ги използваме с цел да се запаметят Вашите действия и предпочитания и по този начин да улесним навигацията Ви и да я направим по-ефективна. Всяка информация, събрана и съхранена по този начин, се използва за улесняването Ви при работа със сайта. Въпреки това, можете да влизате на нашия сайт, без да позволявате използването на постоянни „бисквитки”. За тази цел трябва да настроите браузъра си да ги отхвърля. Като алтернатива, може да настроите браузъра си да Ви уведомява, когато получавате искане за достъп на „бисквитка”, което Ви дава възможност сами да решите дали да я приемете или отхвърлите. Бутонът Help (Помощ) ще Ви помогне да направите това.

„Бисквитките” могат да бъдат използвани от сайта за Вашето разпознаване. Това не означава непременно, че някаква лична информация е съхранена в тях. На berlitz.bg ние не пазим лични данни за Вас. Всичко, което сте избрали да споделите с нас (например адрес или имейл), се запазва на нашите защитени сървъри.

Каква информация събираме?

Ние събираме различна по вид информация в зависимост от това как използвате сайта.

Когато правите запитване, необходимо е да знаем Вашето име, имейл и град, за да Ви отговорим.
Бихме могли да събираме информация за това как използвате сайта, с цел анализ и подобряване на работата на сайта.

Примери за информация, която бихме могли да събираме и анализираме, включват IP адреса, използван за връзка на Вашия компютър с интернет; имейл адрес; информация за компютъра и връзките, като вид и версия на брaузъра, операционна система и платформа; връзката с/ чрез и от нашия сайт, включително дата и час; броя на „бисквитките” и страниците, които сте видели или търсили.

Как използваме информацията за Вас?

Ние можем да използваме информацията за Вас по няколко начина:

За да отговорим на запитване.
За да подобрим връзката с нашия сайт. Например може да използваме „бисквитки”, за да разберем коя част от нашия сайт или коя услуга са посещавани най-често.
За да увеличим Вашите онлайн възможности. Например може да я използваме, за да Ви разпознаем и приветстваме на сайта.
С маркетингови и промоционални цели. Например ние разпращаме имейли на нашите клиенти за услуги и събития, които смятаме, че ги интересуват. Също така може да Ви изпратим предложение за отстъпка или безплатна услуга.
Може да Ви изпратим оферта по мейла. Ние го правим само в случаите, когато предварително сте ни дали да разберем, че сте склонни да получавате оферти по електронната поща. Всеки път, когато Ви изпращаме оферта по мейла, Ви даваме възможност да се откажете от получаване на следващи оферти по електронен път.
Berlitz уважава личното Ви пространство. Ние няма да Ви се обадим, освен ако не сте посочили телефона за предпочитания от Вас начин за контакт. Освен това телефонният Ви номер няма да бъде продаден или даден на трета страна.

Споделяме ли информацията за Вас?

Ние може да споделим информацията с трети страни, представляващи отговорни компании, с които имам връзка. Например:

Berlitz.bg може да партнира с маркетингова агенция или друг сайт, за провеждане на томболи или друго събитие. В този случай участниците може да събират или получават лична информация за Вас, защото Вие ще посещавате техните сайтове или ще използвате техните линкове и правейки това, може да предоставяте информацията директно на тях. Следователно Вие ще трябва да се запознаете с тяхната политика за конфиденциалност, за да разберете как те използват информацията за Вас и какъв избор имате.
Berlitz също така може да сподели личната Ви информация с външни компании, които извършват услуги за Berlitz. Например ние може да наемем външна фирма да поддържа база данни, съдържаща определена информация за клиентите ни, или да създава и разпространява оферти по електронен път. Когато работи с външни партньори, berlitz.bg предприема съответните стъпки, гарантиращи, че Вашата информация ще бъде използвана единствено за осигуряване на обслужване, поискано от berlitz.bg, и за никакви други цели.
В допълнение, Berlitz може да сподели Вашата информация, когато е необходимо да се съобразим с правото или да защитим нашите интереси или собственост. Това може да включва споделяне на информация с други фирми, адвокати, кредитни институции, агенти или държавни агенции във връзка с въпроси, свързани с измами, кредити или събиране на вземания, както и други видове криминално разследване.

Защитена ли е моята информация?

Berlitz.bg се ангажира да направи всичко възможно, за да поддържа сигурността на информацията, събрана на нашия сайт. Опитвайки се да избегнем неоторизиран достъп, да поддържаме точността на данните и да осигурим коректно използване на информацията, ние сме внедрили подходящите физически, електронни и управленски процедури за защита и сигурност на информацията, която събираме.

Когато използвате нашия браузър, позволяващ криптиране и подаване на нашите онлайн формуляри (без имейл), Вашата лична информация, предоставена на berlitz.bg, е защитена. За да защитим сигурността на Вашата информация по време на трансмисия, ние използваме Secure Sockets Layer (SSL) софтуер, който криптира въведената от Вас информация.
Поради променящата се природа на Интернет Berlitz си запазва правото да променя политиката си за поверителност по всяко време.