Пакет семинари Как да бъдем успешни в бизнес комуникацията си с чуждестранни пазари
Успешният бизнес зависи от разбирането и ефективното общуване с клиенти и партньориБили ли сте в работен разговор на английски език, в който не сте сигурни какво се крие “между редовете”? Уж разбирате клиента или мениджъра си, но усещате, че всъщност нещо остава недоизказано и недоразбрано. Често в бизнес комуникацията интеркултурният аспект на общуването остава пренебрегнат.
Езиков център Berlitz Sofia в партньорство с Albena International Ви представя ексклузивна серия от семинари за бизнес комуникация, с които ще подобрите интеркултурната си сетивност и ще разбирате чуждестранните си клиенти и партньори много по-бързо и по-добре. Отличното разбиране на отсрещната страна е ключово за успешната работа – в сферата на Работата с клиенти, Продажби, Следпродажбено обслужване, Задържане на клиенти и др.
Всеки семинар ще се концентрира върху особеностите на бизнес комуникацията с един от следните пазари:
Британски пазар | на 11ти февруари 2023, събота от 10:00ч до 13:00ч |
Американски пазар | на 18ти февруари 2023, събота от 10:00ч до 13:00ч |
Европейски пазар | на 25ти февруари 2023, събота от 10:00ч до 13:00ч |
Близкоизточен пазар | на 11ти март 2023, събота от 10:00ч до 13:00ч |
Азиатски пазар | на 18ти март 2023, събота от 10:00ч до 13:00ч |
Тези семинари за интеркултурна бизнес комуникация са за всеки, който:
Работи с клиенти
Работите с чуждестранни клиенти и се стремите да осигурите най-високо качество и удовлетвореност от услугите
Продажби
Продавате стоки или услуги на клиенти от чуждестранни пазари и искате да се чувствате уверен в преговорите с чуждестранните си клиенти
Quality Control
Работитe в сферата на Контрол на качеството на обслужване на клиенти
Мениджър екип
Управлявате международни екипи със служители от различни националности
Мениджър Международни пазари
Управлявате екипи, които работят на международния пазар
Бъдещи и млади професионалисти
Искате да се подготвите за бъдеща работа с избрания пазар
Цени и пакети
Разработихме различни варианти за включване в семинарите ни за интеркултурна бизнес комуникация, за да изберете най-подходящия за Вас.
След като се свържете с Berlitz Sofia с избрания от Вас пакет, ще Ви изпратим данни за плащане по банков път и фактура.
Basic
Участие в 1 семинар по избор- Присъствен семинар
- Q&A сесия
- презентация от семинара
1+1
Участие в 2 семинара по избор- 2 присъствени семинара по избор
- Q&A сесии
- пресентации от семинарите
- безплатен езиков тест за 2 души
- 5% отстъпка от бъдещ езиков курс
Premium
Семинар + Cultural Navigator platform- Присъствен семинар по избор
- Q&A сесия
- презентация от семинара
- безплатен езиков тест за до 4 човека
- 5% отстъпка от бъдещ езиков курс
- лиценз за Cultural Navigator платформа
Corporate
Споделен Фирмен лиценз- Присъствени семинари
- Q&A сесии след всеки семинар
- презентация от семинара
- участие на 1 или 2 души във всеки семинар
- Безплатен езиков тест на до 10 човека
- 5% отстъпка от бъдещо езиково обучение
Мнения от клиенти
“Като млад служител Работа с клиенти този семинар беше много полезен да разбера тънкости, които да приложа в комуникацията ми с клиенти и най-вече как бързо да разбера какво се очаква от мен.”
“Често пътувам или имам колове с Великобритания, тъй като разработвам и продавам софтуерен продукт на техния пазар. Владея английски език отлично, но понякога не се чувствам напълно сигурен в комуникацията си с партньорите и клиентите ни. Този семинар отговори на мои въпроси и определено ще ми помогне да повиша продажбите си.“
“Отдавна търсех кратък, но с прецизно подбрана информация и съвети семинар с интеркултурна насока. Моят екип работи с UK и понякога непълното разбиране на нуждите на клиентите ни поражда трудности и проблеми. Благодаря на лектора Албена за интересното представяне!“
Frequently Asked Questions
Какво е Cultural Navigator и с какво ще ми бъде полезно?
Cultural Navigator е онлайн платформа на Berlitz за детайлни интеркултурни обучения, анализи, стратегии и съвети. Платформата ще направи тест за определяне на Вашите интеркултурни разбирания, и ще ги сравни с обобщените за избрана от Вас държава. Ще Ви предостави детайлни видео уроци и статии за опознаване на културните привички, разбирания и очаквания на Вашите клиенти или колеги от избрани от Вас държави.
Cultural Navigator може да се използва и за анализ на разбиранията на служителите от дадена компания. С Cultural Navigator получавате неограничен достъп до различни ресурси за културните аспекти и особености на водещи страни и пазари, с които ше бъдете още по-успешни и уверени в бизнес комуникацията си с чуждестранни партньори.
Какво ниво на английски език е нужно за участие?
Семинарите за интеркултурна бизнес комуникация са отворени за всеки със средно, работно или напреднало ниво на английски език.
Мога ли да се запиша, а друг човек да дойде на семинара?
Да, необходимо е да ни предупредите кой ще присъства на семинара най-късно 24ч преди старта на избрания от Вас семинар. При пакета 1+1 и Corporate също могат да присъстват различни хора на всеки от избраните семинари. За повече информация можете да се свържете с Berlitz Sofia на [email protected] или на тел. +359897 807817.
Ако не успея да присъствам, ще ми бъде ли възстановена сумата?
Ако ни уведомите до 24ч преди започване на избраното обучение, сумата за участие ще Ви бъде възстановена. Уведомяването се случва чрез имейл до [email protected].